В наступившем году у абонентов компании «Такском» появились новые возможности по оперативному подключению услуг обмена электронными документами с территориальными органами ФНС, ПФР, ФСС и Росстат, отслеживанию состояния баланса лицевого счета, получению выписки из Единого государственного реестра юридических лиц и ряду других услуг, которые можно реализовать непосредственно со своего рабочего места.
В новом году компания "Такском", ведущий оператор электронного документооборота, активизирует работу по улучшению сервисов взаимодействия с клиентами. Взаимодействие абонентов со своим оператором выходит на новый качественный уровень, значительно упрощается и становится более комфортным. Существенно расширяется спектр возможностей самостоятельного управления услугами и информацией.
Клиенты компании "Такском" теперь имеют возможность всего в несколько кликов, не сходя с рабочего места:
- отслеживать состояние баланса лицевого счета и абонентской платы;
- получать в удобной форме выписки ЕГРЮЛ;
- подключать направления обмена с ПФР/РОССТАТ/ФСС;
- сверять личную контактную информацию с данными в базах компании "Такском" в режиме онлайн;
- просматривать все выпущенные сертификаты в целом и для каждого почтового ящика в отдельности;
- составлять списки организаций и сертификатов ключей электронной цифровой подписи.
Данные сервисы реализованы в "Личном кабинете" на веб-сайте компании.
Возможность самостоятельного решения значительного пула вопросов позволит абонентам компании "Такском" экономить силы, время и ресурсы, не совершать лишних телефонных звонков, не ожидать ответа сотрудника Контакт-центра и не накапливать пачки документов. Пользоваться сервисами компании "Такском" стало удобнее и проще.
"Мы ставим перед собой задачу максимально упростить взаимодействие абонентов с нашей компанией, за счет сокращения заявлений на бумаге и использовании цифровых средств при работе с нами, – поделился Артем Меликджанян, коммерческий директор компании "Такском". – Работа по совершенствованию сервисов самообслуживания будет продолжаться. В ближайшее время мы планируем реализовать возможность запроса счетов на оплату, SMS-информирование, управление подписками и многое другое".
О компании "Такском"
Компания "Такском" специализируется на разработке, внедрении и сопровождении систем электронного документооборота, обеспечивающих обмен конфиденциальной информацией по телекоммуникационным каналам связи.
Удостоверяющий центр "Такском", один из крупнейших в России, аккредитован в Сети удостоверяющих центров ФНС, ПФР, ФСС и Росстат и оказывает все виды услуг по выпуску и обслуживанию сертификатов ключей ЭЦП.
Программные продукты компании хорошо известны российским пользователям: "Такском-Файлер", "Такском-Визор", "Такском-Спринтер", "1С-Спринтер", "Онлайн-Спринтер".
Компания работает на рынке более 12 лет, насчитывает около 300 официальных региональных представительств и офисов и более 60 точек продаж выдачи сертификатов электронной подписи.
Для получения дополнительной информации посетите сайты и блоги компании в соцсетях: Отчетсдан.ру, "Такском".
